Les coulisses de Murfy : le parcours d’une machine à laver reconditionnée !
Lundi 29 janvier 2024, le Défi “Rien de neuf” a eu l’opportunité de découvrir les coulisses de Murfy dans leur usine de reconditionnement à Bobigny. Envie d’en savoir plus sur leur activité ? Bienvenue dans les coulisses de Murfy !
“Murfy, et ça répare” !
Créée en 2018, Murfy est une entreprise de réparation et de reconditionnement d’appareils électroménagers. Objectif : concurrencer la vente d’électroménager neuf en remettant en état des appareils d’occasion, prêts à avoir une seconde vie !
Quelle est la différence entre la réparation et le reconditionnement ? La réparation consiste à résoudre une ou plusieurs pannes (rendre un appareil non fonctionnel de nouveau fonctionnel), alors que le reconditionnement consiste à tester l’ensemble des fonctions essentielles d’un appareil et de changer toutes les pièces d’usure lorsque cela est nécessaire pour garantir la plus longue 2ème vie possible à l’appareil.
Aujourd’hui, Murfy compte cinq usines de reconditionnement aux quatre coins de la France : à Bobigny en région parisienne, à Metz dans le Grand Est, à Saint-Priest dans la région lyonnaise, à Nieppe dans les Hauts-de-France et à Carquefou près de Nantes. Les appareils collectés y sont réparés et entreposés, puis finissent par être vendus dans la boutique de Murfy.
Par ailleurs, si vous souhaitez vous séparer de votre électroménager, Murfy accepte les dons et remet en état vos appareils pour leur donner une seconde vie dans leurs différents ateliers !
80% des appareils proviennent de la collecte à domicile et 20% d’autres organismes
Vous avez un problème avec votre machine à laver, votre lave-vaisselle ou votre frigo ? Murfy peut également être une solution ! En effet, la réparation à domicile reste l’activité principale de l’entreprise.
Enfin, récemment Murfy a développé une troisième activité autour de la formation professionnelle: la Murfy Académie !
Le parcours d’une machine à laver reconditionnée dans l’usine de Murfy !
Vous avez envie de donner votre machine à laver à Murfy et vous vous demandez ce qu’elle devient ensuite ? Voici les différentes étapes :
Etape 1 : Livraison de votre machine à l’entrepôt
Après avoir été récupérée à votre domicile, votre machine à laver est acheminée en direction d’une des usines de reconditionnement de Murfy.
Etape 2 : Réception de votre machine dans l’entrepôt
Ensuite, votre machine à laver est déchargée au sein de l’entrepôt. On lui assigne un QR code qui servira à suivre son parcours dans l’usine pendant toute la durée de sa remise en état, et jusqu’à sa vente !
Étape 3 : En route pour la salle de pré-production !
Votre machine est dorénavant entre les mains des réparateur·ices : elle est inspectée, et rapidement testée pour évaluer ses chances d’être reconditionnée. Les machines qui ne passent pas ce test partent pour être démantelées afin de récupérer toutes les pièces détachées encore fonctionnelles (à ce propos, Murfy entrepose près de 30 000 références de pièces détachées nécessaires à la réparation des appareils réceptionnés ! ), les autres passent en “production”, c’est-à-dire en phase de réparation pure et dure !
Étape 4 : C’est parti pour la phase de production !
On estime que votre machine peut être reconditionnée: c’est maintenant l’heure de la remettre sur pieds pour lui offrir une seconde vie. Diagnostic complet, tests, ouverture de la structure, changements de pièces d’usure, on l’inspecte de fond en comble 🙂
Étape 5 : Place au nettoyage, pour une machine “comme neuve” !
Votre machine est prête à être utilisée mais nécessite maintenant qu’on lui fasse une petite beauté… La machine est nettoyée et désinfectée pour une illusion de neuf ! Elle est ensuite photographiée sous son meilleur jour et mise à la vente sur le site internet de Murfy.
Étape 6 : Emballée en attendant sa prochaine maison !
Dernière étape ! Votre machine est maintenant comme neuve et attend son ou sa prochain·e acheteur·euse. Elle est emballée et stockée dans l’entrepôt avant d’être livrée dans sa prochaine maison !
Petit conseils by Murfy pour ménager sa machine à laver !
- Ne pas mettre trop de lessive, car cela détériore le système de roulement de votre machine en raison d’une mousse trop abondante.
- Ne pas charger le bac de votre machine au maximum, cela endommage le tambour ! Cela est une des raisons les plus fréquentes des pannes de machine à laver.
- Vider régulièrement le filtre de votre machine à laver pour allonger sa durée de vie.
Un grand merci à Murfy pour l’accueil ! Le Défi espère que cet article vous aura inspiré·e pour vos prochains achats ou dons d’appareils électroménagers ! Pour retrouvez les autres alternatives à l’achat d’objets neufs, rendez-vous sur la rubrique “Alternatives”.
article mis à jour le 7 février 2024
